“臻善计划”走进永康市行政服务中心活动顺利举行

本次讲座主题为“窗口服务礼仪培训”。马老师重点围绕工作人员在窗口服务中最常需的口语表达与人际沟通、服务沟通中的语态和情感、着装等展开培训。

参与讲座的工作人员表示马老师通过丰富的案例剖析、图文并茂的形式，为全体参训人员上了一堂实用的礼仪常识课，对窗口服务工作有了更直观和深刻的理解。

“臻善计划”进永康系列活动是由浙工大永康五金学院联合永康现代五金产教合作联盟举办的一个服务社会的公益活动。该活动旨在以“终身学习、臻于至善”为教育理念，依托学校学科、人才优势和继续教育国家级平台，服务于地方社会、经济发展战略，创新学习方式，助推各类学习型组织建设，以学习者为中心，关注弱势群体，促进学习者的可持续发展和自我发展，彰显浙江工业大学继续教育“公益为本、服务社会”的价值追求。

有需要的单位可以联系永康现代五金产教合作联盟秘书处沟通，活动免费。联系人：杨秘书长，电话：13750922696。